In den Paketen Standard und Plus enthalten: ein aufbereitetes Ersatzgerät aus unserem Geschäft in der Fasangasse 14, 1030 Wien. Hier steht, wie es abläuft, was es kostet und was nicht dabei ist.
nächster Arbeitstag
Eingerichtetes Ersatzgerät im Paket Standard, im Paket Plus binnen 4 Arbeitsstunden.
Ersatzgerät aus 1030
Aus unserem Geschäft in der Fasangasse 14, für Standorte in Wien plus 20 km.
ohne Aufpreis
Im Monatspreis von Standard und Plus enthalten, im Paket Basis nicht.
Telefonisch oder per Ticket, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Binnen 4 Arbeitsstunden meldet sich jemand mit einer Ersteinschätzung, oft schon per Fernwartung.
Ist es die Hardware und die Reparatur nicht rasch absehbar, geht das Ersatzgerät los. Ist es ein Softwarefehler, beheben wir ihn meist direkt.
Im Paket Standard am nächsten Arbeitstag, im Paket Plus binnen 4 Arbeitsstunden. Mit Windows, Office und Zugang zu Ihren Cloud-Diensten.
Wir reparieren an der Werkbank im Geschäft oder beschaffen Ersatz. Danach tauschen wir zurück und nehmen das Leihgerät wieder mit.
Preise je Gerät und Monat netto, mindestens 490 € im Monat. Einstieg über den IT-Bestandscheck. Alle Pakete vergleichen
Wir sagen nur zu, was wir halten können. Deshalb stehen die Grenzen hier und im Vertrag.
Das Ersatzgerät ist eine Leihgabe und bleibt unser Eigentum, bis Ihr Gerät repariert oder ersetzt ist.
In den Paketen Standard und Plus nichts zusätzlich, es ist im Monatspreis enthalten. Im Paket Basis gibt es kein Ersatzgerät.
Was in der Cloud liegt, etwa E-Mails und Dateien in Microsoft 365, ist nach der Anmeldung da. Lokale Daten und Spezialsoftware richten wir nach Aufwand ein oder holen sie aus Ihrer Sicherung.
Nein. Die Fristen laufen Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Eine Meldung am Freitag um 16 Uhr ist im Paket Plus bis Montag um 11 Uhr bedient.
Nein. Server, Netzwerkgeräte, Kassen und Medizintechnik sind ausgenommen. Für den Server planen wir die Wiederherstellung im Rahmen der Betreuung, für Kassen ist der Kassenhersteller zuständig.
Welches Paket zu Ihrem Betrieb passt, hängt davon ab, was ein Ausfall kostet. Die Preise und Rechenbeispiele stehen auf einer Seite.
Pakete vergleichenOder anrufen: +43 664 993 829 33 · IT-Betreuung Wien
